Les aliments et les produits périssables ne peuvent pas être retournés. Les produits Happy Mammoth étant considérés comme des suppléments naturels à base d'aliments, il s'agit de produits périssables, et nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange sur les achats.

Nous fixons également des normes de qualité de premier ordre pour nos produits. Pour rester en conformité avec nos protocoles de qualité, nous n'autorisons pas les produits à revenir dans notre entrepôt une fois qu'ils l'ont quitté.

Comme vous pouvez le comprendre, nous ne pouvons pas contrôler ce qui arrive aux produits une fois qu'ils ont quitté l'entrepôt. Nous avons établi cette politique pour nous assurer que vous bénéficiez des normes les plus élevées possibles et pour préserver votre santé et votre bien-être.

Sociétés d'affranchissement :

Happy Mammoth n'est pas responsable des marchandises perdues ou endommagées par des transporteurs postaux tiers. 

Si votre produit n'arrive pas ou est endommagé pendant le transport, Happy Mammoth peut procéder à un remboursement discrétionnaire. Si Happy Mammoth décide d'effectuer un remboursement, le crédit sera appliqué à votre mode de paiement initial. Cependant, nous sommes heureux de vous fournir un remboursement complet dans le cadre de l'une de nos garanties de remboursement énumérées ci-dessous.

Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour les raisons suivantes :

• N'a pas aimé le goût (considération secondaire par rapport aux avantages)

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir des produits de haute qualité qui ont bon goût, même si nous comprenons que le goût est subjectif et que sa perception varie en fonction de la personne qui prend le supplément. Cependant, pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement basé sur le goût de nos produits et non sur les résultats. Si vous utilisez nos produits mais que vous ne percevez aucun changement dans votre santé et votre bien-être, n'hésitez pas à nous contacter et notre équipe d'assistance examinera votre cas afin de procéder à un remboursement discrétionnaire.

• Commande trop importante

Malheureusement, vous ne pouvez pas retourner nos produits après les avoir reçus. Si vous avez commis une erreur et commandé plus de produits que prévu, contactez notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse support@happymammoth.co dans les 48 heures suivant votre achat, afin qu'il puisse examiner votre cas et prendre une décision en conséquence.

• souffraient de difficultés financières

Nous comprenons que des difficultés financières peuvent survenir et que vous n'êtes peut-être pas en mesure de poursuivre votre abonnement pour le moment. Pour éviter cette situation, il est préférable de choisir l'option "one time" pour votre produit préféré lors de la finalisation de votre achat. Dès que votre situation financière s'améliorera, vous pourrez continuer à acheter nos produits d'abonnement sans problème.

Garantie Happy Mammoth

• Cette garantie ne s'applique qu'à l'option 1 flacon/1 mois. Si vous avez acheté une offre groupée, notre garantie ne couvre que le premier mois d'approvisionnement.
• Comme indiqué ci-dessus, notre garantie est basée sur le succès de nos produits dans le traitement de vos problèmes de santé. Pour ce faire, vous devez prendre tous les dosages de nos produits conformément aux instructions. Si vous suivez les instructions et que vous n'obtenez aucun résultat, nous vous rembourserons immédiatement.
• Veuillez noter qu'il n'est pas possible de demander un remboursement sur la base de la seule saveur des produits.
• Si vous demandez un remboursement pour des produits qui résolvent des problèmes intestinaux (comme notre Absorb L-Glutamine ou Complete Gut Repair System), veuillez comprendre que votre régime alimentaire et votre mode de vie jouent un rôle clé dans les résultats obtenus. Ainsi, nous ne pouvons offrir un remboursement qu'aux clients qui peuvent prouver qu'ils ont pris au moins 9 portions de nos produits et qu'ils n'ont pas ingéré d'alcool ou de malbouffe pendant cette période, car ces aliments détruisent les chances d'efficacité du produit.
  
  Une fois que vous avez demandé notre garantie, veuillez noter que vous ne pourrez pas acheter les mêmes produits à nouveau dans notre magasin.